Introducción

En este curso encontrarán las recomendaciones pertinentes para lidiar con los conflictos que surgen en el área laboral. Como profesionales tenemos en cuenta que en un ambiente donde trabajan personas con distintos intereses, metas, gustos u opiniones pueden surgir diferencias entre colegas, clientes o demás personal. Al estudiar este curso, aprenderás las técnicas recomendadas para trabajar y resolver estos conflictos no deseados en el ambiente laboral.